Política de privacidad
Nosotros, Clubee S.à r.l., con domicilio social en Luxemburgo, le agradecemos enormemente su interés en nuestro sitio web y nuestros servicios. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Procesamos estos datos de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE) (el RGPD), la Ley de Protección de Datos de Luxemburgo de 1 de agosto de 2018, la Ley de Privacidad Electrónica de 30 de mayo de 2005 y otras leyes aplicables sobre protección de datos (la "Ley de Protección de Datos").
A continuación, deseamos informarle sobre el tipo de datos personales procesados durante el uso que usted hace de nuestras páginas web, la plataforma web, las aplicaciones móviles asociadas y nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Clubee S.à r.l., 412, rue de l'Industrie, L-3895 Foetz.
Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Clubee S.à r.l. en: Clubee S.à r.l., 412, rue de l'Industrie, L-3895 Foetz.
Correo electrónico: info@clubee.com
2. Categorías de datos que procesamos
A continuación, deseamos informarle sobre qué datos procesamos cuando visita nuestras páginas web, utiliza nuestra plataforma web, las aplicaciones móviles asociadas y, de manera más general, nuestros servicios, en adelante también denominados la “Plataforma”.
“Datos” o “Datos personales” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, en adelante también denominada “interesado”; se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad de dicha persona física.
A los efectos de esta política de privacidad, usted, como usuario del sitio web y/o miembro de la Plataforma si ha creado su propia cuenta, es considerado como un interesado.
Tratamiento de datos de acceso relativos a la visita de nuestra Plataforma: Si solo accede a nuestra Plataforma sin suscribirse a ninguno de nuestros servicios, normalmente puede hacerlo sin proporcionar ningún dato personal. Solo almacenamos datos de acceso como la fecha y hora de su visita, el sitio web desde el que nos visita, la configuración de tipo e idioma de su navegador, las páginas web que visita en nuestro sitio web, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante.
Datos facilitados por usted: En el marco del uso que hace de nuestros servicios, al utilizar nuestra Plataforma, suscribirse a uno de nuestros planes, ponerse en contacto con nosotros o suscribirse a nuestro boletín de noticias, procesamos los datos que nos facilita. El formulario de entrada de datos correspondiente indicará normalmente el tipo de datos implicados. En particular, esto se refiere a:
datos de contacto como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal, y su número de teléfono cuando corresponda o sea necesario;
datos de pago como el método de pago que ha seleccionado y sus datos de facturación si corresponde o es necesario;
datos de comercio electrónico como la lista de sus pedidos y adquisiciones en las tiendas en línea de los clubes y federaciones si corresponde o es necesario,
datos de comportamiento como las tareas y acciones que realiza, así como el contenido que publica en nuestra Plataforma;
datos demográficos como su fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, idioma y otros si corresponde o es necesario;
Datos que recibimos sobre usted de terceros: En la medida en que sea necesario para nosotros y esté permitido por la Ley de Protección de Datos, podemos recopilar datos sobre usted de terceros.
Cookies: Utilizamos “cookies”, información técnica que se almacena en el ordenador de un usuario, para hacer más atractiva su visita a nuestra Plataforma, permitirle suscribirse a nuestros servicios o utilizar otras funciones. Las cookies nos permiten, en particular, adaptar nuestra Plataforma a las necesidades del usuario recopilando información estadística sobre su comportamiento.
Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador correspondiente, es decir, después de que el usuario cierra el navegador (“cookies de sesión”). Otras cookies permanecerán en el dispositivo del usuario y nos permitirán reconocer el navegador en el próximo acceso del usuario al sitio (“cookies persistentes”).
Las cookies que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, o para la prestación de ciertas funciones que desea utilizar (por ejemplo, para la función del carrito de compras) o aquellas que son necesarias para la optimización (cookies obligatorias) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información cuantificable sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD, a menos que se cite una base legal diferente.
El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6(1)(a) del RGPD; este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Tiene la opción de configurar su navegador de manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y permitir la aceptación de estas solo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general, o activar la función de eliminación para la erradicación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.
Encontrará información adicional sobre las cookies y tecnologías similares que utilizamos más adelante en esta Política de Privacidad y en nuestra herramienta de consentimiento de cookies, que también le permite cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Dependiendo de la configuración seleccionada, algunas funcionalidades de nuestra Plataforma pueden verse limitadas. Nuestro consentimiento de cookies está implementado de manera que no recibirá cookies antes de aceptar. Después de aceptar, el tipo exacto de cookies y datos se definen de la siguiente manera: https://www.clubee.com/cookies-settings
Finalidades del tratamiento de datos
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
Prestación de nuestra Plataforma (sitio web / plataforma web / aplicaciones móviles): Cuando procesamos datos de acceso como parte de su visita a nuestra Plataforma, esto se hace para garantizar el funcionamiento sin problemas de la Plataforma y mejorar nuestras ofertas y servicios.
La base jurídica para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que el tratamiento es necesario para garantizar el funcionamiento de nuestra Plataforma y ofrecer sus contenidos correctamente. Además, los datos sirven para optimizar nuestros sitios web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos; en este sentido, el tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Contacto: Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través de un formulario en línea, procesamos los datos facilitados por usted sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en la medida necesaria para procesar su solicitud y poder demostrar que se ha puesto en contacto con nosotros de conformidad con los requisitos legales. No transmitimos estos datos sin su consentimiento. Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o la finalidad de guardar los datos ya no sea aplicable.
Tratamiento de datos relacionados con contratos: Si crea su propia cuenta y se suscribe a uno de nuestros servicios a través de nuestra plataforma web o mediante nuestras aplicaciones móviles, procesamos los datos proporcionados por usted sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Esto es necesario para establecer y gestionar su cuenta y, por tanto, es necesario para la ejecución de la relación contractual de uso o para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya antes de celebrar un contrato. En particular, cuando crea su propia cuenta
Asistencia al cliente y servicio de atención al cliente: Durante su suscripción a nuestros servicios, es posible que nos pongamos en contacto con usted a través de los datos de contacto proporcionados por usted, cuando sea necesario, para hacer sugerencias para optimizar su servicio o debido a información importante relacionada con su suscripción. La base legal para este procesamiento de datos es, como parte de la ejecución del contrato, el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Publicidad directa tras suscribirse a nuestros servicios: Si se ha suscrito a uno de nuestros servicios, podemos enviarle información sobre nuestros propios servicios similares a su dirección de correo electrónico. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, porque la publicidad de productos relacionados mediante publicidad directa representa un interés legítimo para nosotros. La base para la publicidad directa por correo electrónico es, además, el artículo 11, apartado 2 de la ley de Privacidad Electrónica de 30 de mayo de 2005. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo. En ese caso, nos abstendremos de realizar un tratamiento posterior para dichos fines.
Boletín de noticias: Si se registra para recibir nuestro boletín de noticias utilizando la función correspondiente, procesamos los datos facilitados por usted para este fin o los datos disponibles en su cuenta de cliente, como mínimo su dirección de correo electrónico, para enviarle nuestros boletines por correo electrónico de vez en cuando. La base legal para este tratamiento de datos es el consentimiento otorgado por usted al registrarse en nuestro boletín (artículo 6, apartado 1, letra a), artículo 7 del RGPD). Podrá darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente de nuestro boletín.
Marketing, analítica web y redes sociales: Utilizamos cookies y tecnologías similares (como etiquetas o píxeles) con fines de marketing y análisis, para hacer atractiva su visita a nuestros sitios web y permitirle utilizar ciertas funciones. La base de legitimación para esto es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), artículo 7 del RGPD) o la protección de nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
Puede encontrar información detallada sobre todas las cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestra herramienta de consentimiento de cookies ( https://www.clubee.com/cookies-settings ), que también le permite cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento y revocar su consentimiento para el uso de cookies con efectos para el futuro. Dependiendo de la configuración seleccionada, algunas funcionalidades de nuestra Plataforma pueden verse limitadas.
4. Transferencia de datos a terceros
Sus datos solo se transferirán a nuestros proveedores de servicios y empresas asociadas cuidadosamente seleccionados que estén obligados contractualmente a cumplir con los requisitos de la Ley de Protección de Datos. De lo contrario, sus datos solo se transmitirán en el caso de existir una obligación legal. A continuación encontrará información sobre las empresas a las que transferimos datos.
Transferencia dentro de empresas afiliadas: Podemos transferir sus datos a nuestras empresas afiliadas para su almacenamiento en bases de datos centrales y para fines de facturación y contabilidad del grupo interno en relación con la celebración y ejecución del contrato. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD o el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Datos compartidos con clubes y federaciones: Podemos compartir sus datos con nuestros clubes y federaciones afiliados con el fin de gestionar su relación con estas organizaciones. Los datos que se compartirán generalmente serán nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, idioma, dirección, dirección de correo electrónico y potencialmente otros datos requeridos por su club, federación u otra organización afiliada y sujetos a su consentimiento para proporcionar estos datos a su club o federación. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Transferencia a proveedores de servicios: Utilizamos varios proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre para operar y optimizar nuestra plataforma web, para ejecutar contratos y para procesar transacciones de pago. Esto se refiere, por ejemplo, al alojamiento de nuestra plataforma, la colocación de publicidad, el procesamiento de transacciones de pago, el envío de boletines de noticias, así como el servicio y soporte al cliente. Transferimos datos a estos proveedores de servicios en la medida necesaria para la prestación de nuestros servicios y la ejecución de contratos o cuando sirva para proteger nuestros intereses legítimos. La base legal para estas operaciones de tratamiento de datos suele ser el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD o el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Estos proveedores de servicios trabajan principalmente para nosotros como "encargados del tratamiento" en nuestro nombre y, por lo tanto, solo pueden utilizar los datos proporcionados de conformidad con nuestras instrucciones. Somos legalmente responsables de las políticas de protección de datos adecuadas en los proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre y hemos acordado regímenes apropiados de protección de datos y seguridad de datos con ellos. Aquí encontrará una lista de nuestros proveedores de servicios:
"Amazon Web Services (AWS)" es un servicio de Amazon Web Services EMEA Sarl, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante, AWS). Utilizamos Amazon AWS como socio para partes de nuestra infraestructura de servidores.
Amazon AWS ofrece una de las infraestructuras de centros de datos más seguras, innovadoras y cuidadosamente mantenidas. Aquí es donde se alojan nuestros servidores y se almacenan los datos utilizando estándares de seguridad muy altos. Este entorno nos proporciona tecnologías de seguridad de última generación para proteger sus datos de un uso indebido.
Cuando utiliza nuestro servicio, sus datos personales pueden ser procesados en servidores de AWS. Esto también puede dar lugar a la transferencia de datos personales a la empresa matriz de AWS en los Estados Unidos.
La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE. Para obtener más detalles, consulte: https://aws.amazon.com/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.
Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de datos de AWS: https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr.
AWS se utiliza sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una representación de nuestra plataforma que sea lo más fiable posible. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento."Amazon CloudFront CDN" es un servicio de Amazon Web Services EMEA Sarl, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.
Amazon CloudFront CDN es una red de distribución de contenidos (Content Delivery Network) distribuida globalmente. Durante estas transacciones, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se enruta técnicamente a través de la red de distribución de contenidos. Esto nos permite aumentar la disponibilidad global y las capacidades de rendimiento de nuestro sitio web. El uso de Amazon CloudFront CDN se basa en nuestro interés legítimo de mantener la presentación de nuestros servicios lo más libre de errores y segura posible (Art. 6(1)(f) del RGPD). La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión de la UE. Puede encontrar los detalles aquí: https://aws.amazon.com/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/. Para obtener más información sobre Amazon CloudFront CDN, siga este enlace: https://aws.amazon.com/privacy/.
Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento (DPA) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato estipulado por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesen los datos personales de nuestros usuarios únicamente en función de nuestras instrucciones y en cumplimiento con el RGPD."OVH" es un servicio de OVH Sas, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia. Utilizamos OVH como socio para partes de nuestra infraestructura de servidores. OVH ofrece una de las infraestructuras de centros de datos más seguras, innovadoras y cuidadosamente mantenidas. Aquí es donde se alojan nuestros servidores y se almacenan los datos utilizando estándares de seguridad muy altos. Este entorno nos ofrece tecnologías de seguridad de última generación para proteger sus datos de un uso indebido.
OVH se utiliza sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una representación de nuestra plataforma que sea lo más fiable posible. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento.
Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento (DPA) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato estipulado por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesen los datos personales de nuestros usuarios únicamente en función de nuestras instrucciones y en cumplimiento con el RGPD."Google Analytics" es un servicio prestado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, para el análisis estadístico del acceso de los visitantes.
Google Analytics nos permite analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe una variedad de datos de los usuarios, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se asignan al respectivo dispositivo final del usuario. Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.
Google utiliza cookies (archivos de texto) que se almacenan en su ordenador y permiten un análisis anónimo de su uso del sitio web. Las cookies de Google Analytics se almacenan sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Puede encontrar más información sobre este tema aquí: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es
La 'información de uso del sitio web' registrada por Google es, por regla general, transferida a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Hemos formalizado un contrato de encargo de tratamiento de datos con Google y estamos aplicando las estrictas disposiciones de las agencias de protección de datos alemanas al máximo al utilizar Google Analytics."Google Tag Manager" es un servicio prestado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, para el análisis estadístico del acceso de los visitantes.
Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager en sí mismo no crea ningún perfil de usuario, no almacena cookies y no realiza ningún análisis independiente. Solo gestiona y ejecuta las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.
Google Tag Manager se utiliza sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y administración rápida y sencilla de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento."Google Ads" es un servicio prestado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario introduce ciertos términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También es posible colocar anuncios dirigidos en función de los datos de usuario que Google tiene en su poder (por ejemplo, datos de localización e intereses; segmentación por grupo objetivo). Como operadores del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda resultaron en la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios llevaron a los respectivos clics. El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/."Google Maps" es un servicio prestado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Para permitir el uso de las funciones de Google Maps, debe almacenarse su dirección IP. Por regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene control sobre la transferencia de datos. En caso de que se haya activado Google Maps, Google tiene la opción de utilizar fuentes web de Google para representar las fuentes de manera uniforme. Cuando accede a Google Maps, su navegador cargará las fuentes web necesarias en la caché de su navegador para mostrar el texto y las fuentes correctamente.
Utilizamos Google Maps para presentar nuestro contenido en línea de manera atractiva y para que las ubicaciones indicadas en nuestro sitio web sean fáciles de encontrar. Esto constituye un interés legítimo según lo definido en el Art. 6(1)(f) del RGPD. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento.
La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/. Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=es"Google DoubleClick" es un servicio prestado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Google DoubleClick (en adelante "DoubleClick") se utiliza para publicar anuncios que sean relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los anuncios más de una vez.
Los anuncios pueden orientarse a los intereses del respectivo espectador con la ayuda de DoubleClick. Por ejemplo, nuestros anuncios pueden mostrarse en los resultados de búsqueda de Google o en banners publicitarios vinculados a DoubleClick. Para poder mostrar publicidad basada en intereses a los usuarios, DoubleClick debe poder reconocer al respectivo espectador y asociarlo con los sitios web visitados, los clics y otra información sobre el comportamiento del usuario. Para ello, DoubleClick utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, toma de huellas dactilares del dispositivo). La información recopilada se combina en un perfil de usuario seudónimo para mostrar publicidad basada en intereses al usuario correspondiente. El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) del RGPD. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo oponerse a los anuncios mostrados por Google, consulte los siguientes enlaces: https://policies.google.com/technologies/ads y https://adssettings.google.com/authenticated"Mailgun" (opcional) es un servicio prestado por Mailgun Technologies Inc, 112 E. Pecan St. 1135, San Antonio, TX 78205, EE. UU. Este servicio se puede activar opcionalmente para usted en Clubee si desea utilizar esta herramienta. Mailgun se utiliza cuando desea enviar marketing por correo electrónico a sus miembros a través de Clubee, y enviar correos electrónicos a sus miembros a través de nuestra plataforma. Al utilizar esta herramienta, la dirección de correo electrónico del miembro se transfiere a Mailgun, de modo que sus comunicaciones por correo electrónico se puedan distribuir fácilmente en grandes cantidades utilizando Mailgun. Esta herramienta también se utiliza cuando se envían enlaces de activación desde la asociación a los miembros para invitarlos a utilizar la plataforma. Se puede encontrar más información sobre este tema aquí: https://www.mailgun.com/gdpr/
Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento (DPA) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato estipulado por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesen los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente en función de nuestras instrucciones y en cumplimiento con el RGPD."Stripe" (opcional) es un servicio de Stripe, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Este servicio se puede activar opcionalmente para usted en Clubee si desea aprovechar esta herramienta. Stripe actúa como proveedor de pagos y el club puede utilizarlo para aceptar pagos en línea de sus miembros mediante tarjeta de crédito, adeudo directo SEPA, etc. Para ello, Stripe le pedirá explícitamente que cree una cuenta. Esta cuenta se puede conectar a Clubee.
La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://stripe.com/privacy y https://stripe.com/guides/general-data-protection-regulation.
Los detalles se pueden encontrar en la Política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/privacy"Bubble" es un servicio de Bubble Group, Inc., 1811 Silverside Road, Wilmington, New Castle County, Delaware 19801. Utilizamos Bubble para diseñar y desarrollar diferentes funcionalidades de nuestra plataforma. Bubble se utiliza sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una representación de nuestra plataforma que sea lo más fiable posible. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento.
Se puede encontrar más información sobre este tema aquí: https://bubble.io/privacy
Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento (DPA) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato estipulado por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesen los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente en función de nuestras instrucciones y en cumplimiento con el RGPD."Sentry" es un servicio de Sentry Inc., 45 Fremont Street, 8th floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Esta es una herramienta de gestión de errores que sirve para mejorar la estabilidad técnica de nuestro servicio mediante el control de la estabilidad del sistema y la identificación de errores de código. Sentry sirve únicamente para estos fines y no evalúa datos con fines publicitarios. Los datos de los usuarios, como los detalles del dispositivo o la hora del error, se recopilan de forma anónima, no se utilizan de forma personalizada y se eliminan posteriormente.
Los detalles sobre esto se pueden encontrar en la política de privacidad de Sentry en el siguiente enlace: https://sentry.io/privacy/
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión de la UE.
Puede encontrar los detalles aquí: https://sentry.io/legal/dpa/”Vercel” es un servicio prestado por Vercel Inc, 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, EE. UU. Vercel es una plataforma en la nube a través de la cual proporcionamos nuestra plataforma. El tratamiento de datos se basa en el Art. 6 (1)(f) del RGPD. La transferencia de datos es necesaria para que pueda utilizar nuestro sitio web.
Esto significa que su visita a nuestro sitio web se procesa o pasa a través de los servidores de Vercel. Los datos asociados a su visita a nuestro sitio web también se transmiten a Vercel. Esto es necesario para que su solicitud de navegación se procese correctamente. Estos datos pueden incluir el tipo/versión del navegador, el sistema operativo utilizado, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP, la hora de la solicitud al servidor y las cookies.
Dependiendo de la ubicación del servidor, estos datos también pueden ser transferidos a los EE. UU. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Vercel. Además, Vercel está certificado bajo el acuerdo de protección de datos UE-EE. UU. y, por lo tanto, está obligado a cumplir con los requisitos de protección de datos de la UE.
Puede encontrar la política de privacidad de Vercel en https://vercel.com/legal/privacy-policy.
”Printful” es un servicio prestado por Printful, Inc. 11025 Westlake Drive, Charlotte, C28273, EE. UU. Utilizamos Printful para el suministro y el procesamiento del envío de los artículos pedidos a través de las tiendas en línea de los clubes. El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se transmitirán a Printful de conformidad con el Art. 6(1)(b) del RGPD exclusivamente con el fin de procesar el pedido en línea. Sus datos solo se transmitirán en la medida en que sea realmente necesario para el procesamiento del pedido. Los detalles sobre la protección de datos de Printful y la política de privacidad de Printful, Inc. están disponibles en https://www.printful.com/policies/privacy
”Vimeo” es un servicio de Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. Cuando visita una de nuestras páginas equipadas con un vídeo de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. En el proceso, se informa al servidor de Vimeo cuál de nuestras páginas ha visitado. Además, Vimeo obtiene su dirección IP. Esto también se aplica si no ha iniciado sesión en Vimeo o no tiene una cuenta en Vimeo. La información recopilada por Vimeo se transmite al servidor de Vimeo en los EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo, permite que Vimeo asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de Vimeo. Para reconocer a los visitantes del sitio web, Vimeo utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, toma de huellas dactilares del dispositivo). El uso de Vimeo responde al interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) del RGPD. Si se solicitó el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE y, según Vimeo, en "intereses comerciales legítimos". Los detalles se pueden encontrar aquí: https://vimeo.com/privacy. Para obtener más información sobre cómo tratamos los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy.
”YouTube” es un servicio prestado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Cuando visita una de nuestras páginas web en las que está integrado YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. En el proceso, se informa al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo final o utilizar tecnologías comparables para el reconocimiento (por ejemplo, toma de huellas dactilares del dispositivo). De esta forma, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y prevenir intentos de fraude. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de YouTube. YouTube se utiliza en el interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se basa exclusivamente en el Art. 6(1)(a) del RGPD. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento. Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
Transacciones de pago: El respectivo proveedor de servicios de pago o banco recibe los datos de pago necesarios para el procesamiento de las transacciones de pago. La base legal para el tratamiento de datos es el Art. 6(1) (b) del RGPD. Por lo general, sin embargo, usted introduce esta información directamente en la ventana de entrada del respectivo proveedor de servicios de pago o banco. En estos casos, no recibimos ni almacenamos ningún dato de pago.
Transferencia a terceros países: Se aplican requisitos legales específicos a la transferencia de datos personales fuera del EEE. La “transferencia” de datos incluye el envío de datos a otro país o permitir el acceso remoto a esos datos en otro país, independientemente de si Clubee transfiere datos personales fuera del EEE por sí mismo o lo hace un encargado del tratamiento cuando actúa en nombre de Clubee. Los datos personales no deben transferirse fuera del EEE a menos que el país receptor garantice un nivel adecuado de protección de los derechos y libertades de los interesados. Este requisito se puede cumplir mediante:
que el país receptor haya sido objeto de una “decisión de adecuación” por parte de la Comisión Europea (como Canadá e Israel);
la celebración de un acuerdo de transferencia de datos entre la Compañía y el receptor no perteneciente al EEE de los datos personales que contenga cláusulas contractuales tipo que hayan sido aprobadas por la Comisión Europea; o
Clubee garantizará que cualquier transferencia fuera del EEE esté sujeta a las salvaguardias adecuadas o esté permitida de otro modo por la legislación aplicable. Puede obtener una copia de estas salvaguardias poniéndose en contacto con Clubee.
Transferencia a otros terceros: Aparte de las transferencias mencionadas anteriormente, solo transferimos sus datos a terceros o a autoridades oficiales si estamos legalmente obligados a hacerlo en virtud de la Ley de Protección de Datos vigente, como por ejemplo debido a órdenes oficiales o judiciales, o si tenemos derecho a hacerlo, por ejemplo, porque es necesario para el ejercicio o la defensa de nuestros derechos o reclamaciones. La base legal para el tratamiento de datos respectivo en estos casos es el Art. 6 (1) (c) del RGPD o el Art. 6 (1) (f) del RGPD.
5. Información general
Conservación de datos: Los datos personales no deben conservarse durante más tiempo del necesario para los fines lícitos para los que se tratan. Para lograr esto, cada categoría de datos personales procesada por nosotros debe estar sujeta a un período de conservación que pueda justificarse con referencia a esos motivos legítimos. Los períodos de conservación deben ser objeto de seguimiento y, a su vencimiento, los datos personales correspondientes deben eliminarse o anonimizarse (de modo que ya no sea posible identificar al interesado al que se refieren los datos personales). Algunos datos deberán conservarse durante períodos más largos que otros, por ejemplo, cuando sea necesario conservar determinados registros para que la Empresa cumpla con sus obligaciones legales.
Los datos personales deben eliminarse de forma segura, de manera que se protejan los derechos y la privacidad de los interesados y se garantice el borrado permanente de los datos (por ejemplo, destrucción física, eliminación como residuo confidencial o eliminación electrónica segura).
Cifrado SSL y/o TLS: Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o las consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
6. Sus derechos de protección de datos
Como visitante de nuestra Plataforma y como usuario de nuestros servicios, le asisten diversos derechos otorgados por el RGPD. Utilice la información de la sección de Contacto para hacer valer sus derechos frente a nosotros y asegúrese de que podamos identificar claramente su persona.
A continuación le explicamos sus derechos esenciales como interesado.
Derecho de confirmación y acceso: El interesado tiene derecho, otorgado por el RGPD, a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen; en tal caso, el interesado tiene derecho de acceso a los datos personales y a obtener más información en la medida prevista por la ley.
Derecho de rectificación: El interesado tiene derecho, otorgado por el RGPD, a obtener del responsable del tratamiento sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. En este sentido, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado también tendrá derecho a que se completen los datos personales que estén incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”): El interesado tiene derecho, otorgado por el RGPD, a obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan sin dilación indebida; el responsable del tratamiento estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando se cumpla alguna de las circunstancias previstas por la ley y cuando el tratamiento no sea necesario. Quedan excluidos del derecho de supresión, por ejemplo, los datos almacenados relacionados con procesos comerciales que estén sujetos a la obligación legal de conservar datos.
Derecho a la limitación del tratamiento: Como interesado, tiene derecho, otorgado por el RGPD, a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas por la ley.
Derecho de oposición: Como interesado, tiene derecho, otorgado por el RGPD, a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento por nuestra parte como responsable; en ese caso, dejaremos de tratar los datos personales, a menos que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades como interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones de derechos. Si los datos personales se tratan con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales afectados para dichos fines publicitarios. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse posteriormente para fines de publicidad directa (oposición de conformidad con el Art. 21(2) del RGPD).
Derecho a la portabilidad de los datos: Como interesado, tiene derecho, según lo otorgado por el RGPD, a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, siempre que se cumplan las condiciones previstas por la ley.
Revocación del consentimiento: En caso de que nos haya otorgado su consentimiento para procesar sus datos en el marco del uso de nuestra Plataforma o como parte del uso de nuestros servicios, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. La licitud del tratamiento de sus datos antes de su retirada no se verá afectada. Tras la recepción de su retirada por nuestra parte, detendremos el uso correspondiente de los datos sin dilación. Cuando el uso de los datos fuera necesario para la prestación de nuestros servicios, pueden aplicarse restricciones en relación con el uso de nuestros servicios.
7. Reclamaciones ante las autoridades de control
En caso de reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos, tiene derecho a ponerse en contacto con las autoridades de control competentes. Puede hacerlo poniéndose en contacto con la autoridad de protección de datos responsable de su lugar o estado de residencia o con la autoridad de protección de datos responsable de nosotros, que es la Comisión Nacional para la Protección de Datos (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux (https://cnpd.public.lu).
8. Avisos
Estas Políticas de Privacidad fueron redactadas en inglés y traducidas a otros idiomas para comodidad de los visitantes y Clientes/Usuarios. Los visitantes y Clientes/Usuarios pueden acceder y ver las versiones en otros idiomas cambiando la configuración de idioma del sitio web Clubee de los Clientes/Usuarios. Si una versión traducida (que no sea en inglés) de estas Políticas de Privacidad entra en conflicto de alguna manera con su versión en inglés, prevalecerán las disposiciones de la versión en inglés.
Podemos proporcionar avisos a los Clientes/Usuarios a través de nuestros Servicios, por correo electrónico o a través de cualquier otro medio de contacto que los Clientes/Usuarios nos hayan proporcionado.
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